긴급 점검 및 오류 입금에 대한 사과 공지

 

 

안녕하세요 빗썸 입니다.

 

9월 25일 8시 20분부터 한시간 동안 실시한 긴급점검과 중복 입금 오류 발생건에 대해 안내드립니다.

 

 

이번 점검은 일부 회원 계정에 비트코인이 중복 입금처리되는 오류로 인한 것으로,

 

현재 오류는 모두 정상화되었고 사후 처리작업이 진행 중입니다.

 

빗썸 고객센터에서 중복 입금된 회원님께는 한분 한분 직접 안내드리고 있으며,

 

조속히 처리작업이 완료될 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

 

회원님들께 서비스 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.

 

추후 이와 같은 일이 발생하지 않도록 시스템 개선에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.