빗썸 이야기 빗썸 고객센터 대폭 확장! 이전 준비 중입니다

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안녕하세요, 빗썸입니다.
이 넓고 황량한 곳이 어디일까요?

바로, 빗썸이 새롭게 준비중인 고객님과의 소통공간과 고객센터 이전 예정지입니다.

 

                                                          < 제 1 고객센터 >

 

                                                          < 제 2 고객센터 >

 

기존 빗썸 고객센터는 위 사진처럼 지속적인 충원으로 인해 비교적 좁은 공간에서
상담원분들이 24시간 풀근무를 진행하다 보니 이산화탄소 과다현상이 일어나고 있었답니다.

결국 빗썸은 문의를 주시는 모든 회원님들께 더욱 빠르고, 정확한 상담을 진행하고자
고객센터를 이전을 위한 공사를 결정하게 되었습니다.

 


          < 이전 예정인 300여평 규모의 빗썸 고객센터 도면 – 변경 가능성 있음을 미리 말씀드립니다. >

 

고객센터에 항시 상담원들이 대기하고 있음에도, 연결이 지연되었던 분들은 이제 그만~!
국내 가상화폐 거래소 중 고객센터 최다 인원, 최대 규모로 확장되어 이전하기 때문에
센터 이전 후에는 좀 더 원활한 전화 연결과 응대가 가능할 것입니다.

 

뿐만 아니라, 본사로 직접 찾아오시는 분들에게 편의를 제공하기 위해
쾌적한 환경에서 상담이 진행 될 수 있도록 새로운 공간을 마련하고 있습니다.

 

고객센터 공사 진행 현황 등은 실사와 함께 다시 빗썸 스토리에 공유 드리겠습니다.
많이 기대해주세요~!