빗썸, 부산 고객서비스센터 오픈

 

 

빗썸, 부산 고객서비스센터 오픈

 

안녕하세요, 글로벌 최대 암호화폐 거래소 빗썸입니다.

빗썸이 ‘부산 고객서비스센터’를 오픈 했습니다!

 

부산 고객서비스센터는 강남과 광화문에 이어서 세 번째 오프라인 상담센터이며, 약 100제곱미터 규모로 해운대 센텀시티에 자리하고 있습니다. 지리적 여건상 서울 지점에 접하기 힘든 고객을 위해 마련된 상담센터인데요. 이번 기회를 통해 빗썸은 지역 고객을 직접 만나 전화 상담만으로는 부족했던 암호화폐 거래 관련 궁금증을 풀어드릴 수 있게 되었습니다.   

     

특히, 부산센터점은 암호화폐 투자에 대한 지방 고객들의 높은 관심과 요청으로 결정되었는데요, 부산은 지역적 특성 상 일본 등 해외에서 한국을 방문한 고객들의 방문까지 기대하고 있어 부산점에는 영어, 일어 등 외국어 상담 서비스도 제공하고 있습니다.

또한, 전문 지식을 갖춘 상담 인력과의 1대 1 맞춤 상담을 통해 거래소 이용 방법부터 암호화폐 거래 방법, 개인정보 유출 시 대처 방안 등 사후관리까지 다양한 상담 서비스를 제공하여 방문고객분들의 암호화폐 거래에 대한 쉽고 빠른 이해를 도와드릴 예정입니다.

 

이와 더불어 센터 내 스크린을 통해 빗썸에서 거래 중인 총 11종의 가상화폐 시세를 실시간으로 확인 가능하답니다.  

운영시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 6시 30분까지이니, 참고하여 편한 시간에 방문하시길 바랍니다.      

      

이처럼 온라인으로 이루어지는 암호화폐 거래의 특성상 주로 비대면 서비스를 제공하는 타 거래소와 달리, 빗썸은 국내 최초 오프라인 상담센터를 운영해 면대면 상담서비스를 강화하고 있습니다. 앞으로도 빗썸은 ‘고객 중심 서비스’를 모토로 고객의 불편을 최소화하고 만족도를 향상하기 위한 다양한 대고객 특화 서비스를 이어나갈 예정입니다.

 

고객 서비스 강화에 주력할 빗썸에, 많은 응원과 기대 부탁드립니다. ^^  

 

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