[5차 공지] 사고 피해 금액 및 회원 보상 이벤트 안내

 

빗썸입니다.

현재 진행상황과 회원님들께 약속드린 보상 이벤트에 대해 알려드리고자 합니다.

 
1. 암호화폐 피해 현황 

빗썸은 사고 직후인 20일 암호화폐 탈취 피해 규모를 약 350억원으로 공지한 바 있습니다. 이후 지속적인 피해 복구 작업을 통해 현재 피해금액은 약190억원으로 잠정 집계됐습니다. 

 

 

피해규모가 감소하게 된 이유는 암호화폐 재단 및 전세계 암호화폐 거래소와 협업, 모든 암호화폐의 콜드월렛 보관(이동) 조치를 신속하게 취하여, 탈취될 것으로 예상했던 금액 중 일부를 보존할 수 있었기 때문입니다. 이번 사태가 종료될 때까지 추가 피해 방지와 피해금액 회수 작업을 계속해서 진행할 예정입니다.

더불어, 본 사건 직후 추가 피해 방지를 위해 암호화폐의 입금 중단을 안내해 드렸으나 이후에도 암호화폐 입금이 발생하고 있습니다. 암호화폐의 입금 서비스는 시스템 전면 교체 등을 통해 충분한 안정성이 확보될때까지 중단 할 예정이오니 암호화폐의 유출 피해가 발생하지 않도록 입금을 즉각 중단해 주시기를 거듭 부탁 드립니다.

 


2. 회원님들에 대한 보상
 

빗썸은 암호화폐 출금 중단 등 서비스 이용에 불편을 겪으셨음에도 빗썸을 믿고 서비스 정상화를 기다려주시는 회원들께 보답하고자 아래 보상 이벤트를 마련했습니다.

 

① 거래 수수료 무료쿠폰 제공

  • 대상 : 당사 전 회원 대상
  • 기간 : 2018년 6월 28일 목요일 16시 40분 판매 개시 ~ 별도 공지 시 까지
  • 방법 : 거래 수수료 무료(당일) 쿠폰 구매 (판매가 0원, 이벤트 종료일까지 매일 1회 구매 가능)
              (단, 기 구매 쿠폰에 대한 유효기간은 무료 쿠폰 제공 서비스 종료 시 일괄 연장됩니다.)

 

보유 암호화폐에 대한 에어드랍 이벤트

  • 대상 : 홈페이지內 「출금 중단 보상 신청」 접수 회원
  • 기간 : 보상 신청 접수일 ~ 별도 공지 시 까지
  • 방법 : 홈페이지 내 관련된 페이지에서 출금 중단 보상 신청, 신청일부터 일할 계산
  • 내용 : 보상 접수일부터 매일 20시~21시 (UTC +9) 사이에 회원별 암호화폐 보유 현황을 파악한 후, 이벤트 종료 후 일별 보유 암호화폐의 연이율 10%에 상응하는 금액을 일할로 계산하여 지급.
    단, 지급 금액에 상응하는 암호 화폐로 지급예정 (암호 화폐 종류는 미정)

다시 한번 회원님들께 서비스 이용에 불편과 심려를 끼쳐드린 점 고개 숙여 사과 드립니다.

빗썸은 더욱 안전하고 편리한 서비스로 신뢰받을 수 있는 거래소가 되도록 최선을 다하겠습니다.
또한, 이번 사태와 관련 지속적인 공지를 통해 진행상황을 투명하게 공개하도록 하겠습니다.

 

출금중단 보상신청 바로가기 (PC)


 출금중단 보상신청 바로가기 (Mobile)

 


 

Hello, this is Bithumb Global Cryptocurrency Exchange.
We would like to inform our customers about our current status quo and compensation event which we mentioned before.


1. The Scale of Damage
Bithumb previously announced that the amount of damage caused by cyber-attack was about 35 billion KRW. However, after having undergone a continuous recovery process, we come to conclusion that the actual damage is about 19 billion KRW instead.

The main reason for the reduction of the damage is due to the ongoing participation, support and cooperation of cryptocurrency exchanges and cryptocurrencies foundations across the world. Also our quick response to the cyber-attack by removing cryptocurrencies from hot wallet to cold wallet effectively contributed to reducing the overall damage. At this moment we will continue our recovery process as well as implementing preventative measure until this incident is fully concluded.

Moreover, we have noticed that despite that we have officially announced to our customers asking not to make any deposit for the time being, yet deposit orders are still made. We would like to strongly ask our customers not to deposit any fund until the whole process of deposit service reformation is complete and until the further announcement is given.


2. Compensational Event

Bithumb takes full responsibility and would like to organise a compensational airdrop event so as to express our appreciation and acknowledgement for our customer’s understanding and participation.
The details of the airdrop event are as follows:

    ① Commission fee free coupons will be provided

  • Eligibility: all members of Bithumb Exchange

  • Timeline: June 28 (Thu), 2018 at 16:40 (UTC+9) coupons will be available for purchase ~ until further announcement is made

  • Guideline: commission fee free coupons will be available for purchase each day (the coupon is zero cost, useable for 1 day and it can be purchased once every day)

  • Once the coupon is purchased, it doesn’t stack, hence only to be purchased when another coupon expires

   
    ② Airdrops for holding cryptocurrencies

  • Eligibility: all members of Bithumb Exchange who applied for compensation for withdrawal halt

  • Timeline: upon applying for the event ~ until withdrawal services being resumed (announcement will be given in a due course)

  • Guideline: apply for compensation for withdrawal halt (annual interest rate of 10% will be prorated over the period of event, hence the longer you hold, the higher the compensation becomes)

  • Details: the amount of holding cryptocurrencies will be calculated from 8:00 PM ~ 9:00 PM [UTC+9] each day starting from the date of applying the event until the end of the event. And then annual interest rate of 10% will be prorated over the period of event at the end of the event.

  • The equivalent value of cryptocurrencies will be given away in a form of air drop (the type of cryptocurrency is not decided yet).

Again we are deeply sorry for the inconvenience and distress caused.

Bithumb will continue our best to secure our customer’s asset and provide better service.
Thank you.

 

Apply for compensation for withdrawal halt (PC)

Apply for compensation for withdrawal halt (Mobile)

 

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