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빗썸의 횡포

입출금확인
작성자

Benjamin

작성일
2017-10-10 14:43
조회
1508
베스트

시스템 점검으로 오입금이 발생하여 접속이 차단당한 한사람입니다.


매도하고자 한 코인의 상승장세에서 접속 차단으로 결국 매도를 하지 못하고 손해를 봤습니다.


그런데 빗썸은 이런 고객에 대한 보상조치는 전혀 하지도 않고 있으며, 증명할 수 없다는 이유로 온갖 횡포를 하고 있습니다.


또 하나, 오입금이 어떻게 발생했는지 확인을 할 수 없게 접속을 차단해 놓고 출금에 동의하면 접속차단을 해제하겠다 했습니다. 이런일이 이번이 처음은 아닙니다. 예전에도 오입금 문제가 발생했습니다. 이때는 몇일동안 오입금에 대한 어떠한 조치도 하지 않고 안내도 없이 매도를 금지해 놓고 사과 한마디 없었습니다.


이번에 이에 대해 항의를 하는 과정에서 상담사가 일방적으로 전화를 끊었는데 통화기록이 없다는 황당한 말을 들었습니다.


빗썸은 자기에게 유리한 내용만 통화내역을 남기는 것인가요?


또한, 오입금 내역을 확인하기 전까지는 출금에 동의 할 수 없다고 했는데 오입금을 확인하진도 않았는데 무단으로 출금을 하는 횡포를 저지르고도 아무런 안내도 없습니다.


빗썸의 경영철학을 알 수 있습니다.


무슨 양아치도 아니고

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